Learning Boost au service de la transformation des métiers de la relation client d’Orange grâce à l’auto positionnement : Rodolphe de Torquat, Directeur général Learning Boost et Laurence Ouzilleau, Responsable du pôle innovations pédagogiques à la direction Formation et Culture Client Grand Public Orange ont animé une conférence sur la transformation des métiers de la relation client d’Orange.
Transition écologique et industrie : nouveaux métiers ou nouvelles compétences ? Les profonds changements induits par la transition écologique impliqueront des modifications importantes de l’activité, des emplois et des compétences pour les entreprises. L’Observatoire Compétences Industries a publié une étude identifiant les actions à mener pour aider les entreprises à relever ces défis, notamment en matière de formation.
Quel manager êtes-vous ? Découvrez les résultats du baromètre Fasterclass et Learning Boost Que signifie être un bon manager ? Naît-on manager ou le devient-on ? Des questions devenues récurrentes. Et pour cause, cette fonction est un vrai paradoxe : communiquer sans trop en dire, créer du lien sans devenir ami avec ses collaborateurs, motiver sans mettre trop de […]
Change Management, comment réussir sa transformation ? Comme le disait si bien Héraclite, “rien n’est permanent, sauf le changement”. S’il est inévitable, il n’est cependant pas toujours bien vécu. En effet, toute transformation implique des restructurations et l’adoption de nouvelles pratiques. Alors comment accompagner au mieux le changement au sein des organisations ? Comment savoir si une transformation est réussie ? Nous […]
Processus d’onboarding : la clé pour engager ses salariés ? Saviez-vous qu’un salarié sur cinq en France quitte son entreprise au bout de seulement trois mois à cause d’une mauvaise intégration ? Et que 4% décident même de partir à cause d’une première journée désastreuse ? [1]Selon les chiffres de l’étude sur l’industrie de Bersin by Deloitte : Onboarding Software Solutions 2014: On-Ramp for Employee […]
Les RH, pilier stratégique des entreprises ? Quels enjeux stratégiques pour les RH au sein des entreprises ? Retrouvez l’interview de Thibaut Chambon, Strategic Account Manager chez Oracle.
La formation, ce puits sans fond ? Après un premier article sur l’intérêt de l‘auto-positionnement dans le cadre de la transformation de votre entreprise grâce à la mise en place de baromètres, la saga de l’été Learning Boost continue ! Mesurer l’impact de la formation ? Beaucoup d’entre vous me regarderont d’un air poli mais sceptique, les autres riront sûrement à gorge […]
Comment mesurer la maturité digitale dans l’industrie ? Il y a quelques semaines, nous vous expliquions ce qu’est l’auto-diagnostic et comment l’utiliser pour structurer la stratégie de montée en compétences de vos collaborateurs.Aujourd’hui, dans ce deuxième article, nous vous présentons le cas d’un de nos clients spécialisé dans l’extraction minière, la production d’engrais, la recherche et l’innovation. Comment préparer à la transformation digitale […]
