Transformation culturelle en entreprise : défis et bonnes pratiques de l’hybridation

Digitalisationmondialisationmutations du travail et des compétencesrévolution technologique ou encore amélioration de la performance organisationnelle ; voilà quelques-uns des principaux moteurs de la transformation culturelle d’une entreprise. C’est par le biais de ces dynamiques externes et internes que vont évoluer les valeurs, les comportements et les pratiques d’une entreprise. Une transformation culturelle réussie implique un changement profond dans la manière dont une entreprise fonctionne, communique et engage ses collaborateurs.

Dans cet article, nous aborderons l’un des aspects clés de cette transformation : l’hybridation et la digitalisation du travail. Quel impact sur les pratiques managériales et l’engagement des collaborateurs ? 

Basé sur le Baromètre Phygital Workplace 2024, cet article met en lumière les défis à surmonter et les bonnes pratiques à adopter pour accompagner cette transition vers un modèle de travail hybride.

L’hybridation : une transformation culturelle nécessaire

L’hybridation du travail, qui s’est imposée dans de nombreuses entreprises, continue de bousculer les habitudes. Si 84 % des répondants considèrent que l’hybridation a un impact positif sur l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, elle pose aussi des défis en termes de cohésion d’équipe et de collaboration. Les entreprises doivent repenser leurs processus d’onboarding et renforcer le sentiment d’appartenance, souvent fragilisé par la distance​.

Onboarding et rétention des talents en contexte hybride

L’intégration des nouveaux talents dans un environnement hybride devient critique. Avec 44 % des collaborateurs considérant l’hybridation comme un critère déterminant dans leur choix d’emploi, il est crucial d’adopter des pratiques flexibles pour attirer et retenir les talents. 

Le management à l’épreuve de l’hybridation

Le rôle des managers se transforme profondément dans ce contexte. 77 % des répondants affirment que leurs managers sont à l’aise avec l’hybridation, mais 50 % regrettent un manque d’accompagnement. 

Pour réussir la transition vers l’hybride et maintenir l’engagement et la performance de vos équipes, vous pouvez mettre en place : 

  • Des rituels de management hybrides (check-in matinal en mode asynchrone, réunion hebdomadaire de synchronisation hybride, session de feedback asynchrone…)
  • Un suivi individualisé des équipes 
  • L’utilisation d’outils digitaux 

L’impact de l’hyperconnexion et des nouvelles technologies

Avec l’intensification du travail à distance, les risques d’hyperconnexion se sont accrus. 25 % des répondants signalent une extension de leurs horaires de travail, impactant leur bien-être. Les entreprises doivent donc sensibiliser leurs collaborateurs aux dangers de l’hyperconnexion tout en favorisant un usage équilibré des technologies, notamment à travers des stratégies de prévention et des politiques de déconnexion​.

Les outils digitaux au service de la transformation culturelle

L’adoption réussie des outils digitaux est indispensable à toute transformation culturelle. Pour que les collaborateurs les utilisent au quotidien, il est important d’apporter un accompagnement continu, mais aussi par une personnalisation adaptée aux métiers et besoins de chaque employé. 35 % des collaborateurs estiment que leur productivité n’a pas augmenté malgré la mise en place de nouveaux outils. La clé réside dans une meilleure formation et l’ajustement des outils aux réalités professionnelles​.

Conclusion

La transformation culturelle, alimentée par l’hybridation et la digitalisation, n’est plus un choix, mais une réalité incontournable pour les entreprises. Pour naviguer avec succès dans cette transition, il est essentiel de renforcer la flexibilité organisationnelle, d’adapter les pratiques managériales et d’intégrer des technologies de manière équilibrée. Les directions L&D et RH jouent un rôle clé dans cette dynamique en façonnant des stratégies de formation et d’accompagnement des collaborateurs tout au long de leurs parcours au sein de l’entreprise. 

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