Orange
- L’entreprise
Orange est une société française de télécommunications présente dans le monde entier. Elle compte près de 150 000 salariés et plus de 260 millions de clients.
- La mission
Learn Assembly déploie un questionnaire d'auto-positionnement pour plus de 1000 collaborateurs dans le cadre d'un repositionnement professionnel de conseillers en relation client. Les futurs conseillers viennent de différentes filières métiers et sont en mobilité interne.
- Les objectifs
- Analyser la maturité des apprenants par rapport à un référentiel de compétences
- Les rendre acteurs de leur montée en compétences et personnaliser l'offre de formation
- Identifier des écarts de compétences
- Permettre aux participants de prendre conscience de la transformation de leur métier et de l’importance de l’auto-formation pour évoluer vers leurs nouvelles responsabilités
- Mesurer la progression des apprenants
- Evaluer la mise en pratique des connaissances acquises en formation en situation de travail
- Adapter le programme de formation en fonction des résultats observés
Vous voulez en savoir plus sur ce projet ? Nous avons dédié un article sur ce projet.